R. de Wit Installatietechniek levert en installeert Mitsubishi-airco's, voor particulieren en bedrijven. In 2023 heb ik de website gebouwd, met een aparte pagina voor airco laten plaatsen. Sinds maart 2024 beheer ik ook de Google Ads. Bijna alle advertentieklikken komen op die ene pagina terecht, dus website en advertenties werken hier als één geheel.
Airco is seizoenswerk: de campagne draait van het voorjaar tot de nazomer. Daarom vergelijk ik steeds dezelfde maanden in twee opeenvolgende seizoenen (april tot en met juni).
Uitgangssituatie
In april tot en met juni 2025 kwamen er via Google Ads 23 contactaanvragen binnen. Van elke 100 bezoekers uit de advertenties vroeg er ruim 1 een offerte aan.
Er speelden twee dingen:
- De advertentie stond vaak te laag. De advertentie verscheen bij 15% van de zoekopdrachten waarop hij had kunnen verschijnen. Bij 66% ontbrak hij door een te lage positie, bij 19% doordat het budget op was.
- De pagina gaf weinig houvast om te kiezen. Iemand die airco-installateurs vergelijkt, wil weten wat het kost en of anderen tevreden zijn. De prijzen stonden als lijstje halverwege de pagina, reviews van klanten waren niet te zien en de BRL-100-certificering werd niet genoemd.
Aanpak
Veel bleef bewust gelijk. Dezelfde campagne, dezelfde zoekwoorden, dezelfde advertentie, dezelfde biedstrategie (maximaal aantal conversies) en dezelfde landingspagina. Daardoor is goed te zien waar het verschil vandaan komt.
Op de pagina veranderde tussen september 2025 en mei 2026 het volgende:
- Google-reviews staan nu op de pagina zelf, met de teller erbij (100 recensies).
- De garantie is concreter: 5 jaar op de airco en 1 jaar op de installatie, direct in het rijtje bovenaan.
- De prijzen staan in drie duidelijke blokken, vanaf € 1.925 voor een 2,5 kW single split inclusief montage.
- Een apart blok legt uit wat de BRL-100-certificering is en waarom die ertoe doet.
In Google Ads ging het budget omhoog en werd er hoger geboden. Een klik werd daardoor ruim twee keer zo duur, maar de advertentie stond vaker en hoger in beeld: het vertoningsaandeel ging van 15% naar 23%, en gemiste vertoningen kwamen nu vooral door budget (47%) en minder door positie (30%). Er kwam één zoekwoord bij (airco installatie bedrijf) en sinds april 2026 meet het account ook klikken op het telefoonnummer.
Resultaat
In april tot en met juni 2026 kwamen er via Google Ads 68 contactaanvragen binnen, tegenover 23 in dezelfde maanden van 2025. Het budget lag in 2026 ook hoger, ruim twee keer zo hoog. Een deel van de groei komt dus door meer budget. Het eerlijkere cijfer is wat één aanvraag kost: dat werd 26% minder.
Klikken werden wel duurder, maar veel vaker een aanvraag. Van elke 100 klikken werd er in 2025 ruim 1 een aanvraag, in 2026 bijna 4. Dat er in 2026 iets minder klikken waren, komt vooral door juni: vanaf eind mei ging het dagbudget flink omlaag en vanaf 23 juni stond de campagne uit tot 9 september.
Om zeker te zijn dat dit geen toevalstreffer van dit venster is, heb ik ook de hele seizoenen naast elkaar gelegd. Over seizoen 2025 (april tot en met september) tegenover seizoen 2026 (maart tot en met 22 september) werd een aanvraag 22% goedkoper. Het beeld blijft dus hetzelfde.
Welk deel van de verbetering door de pagina komt en welk deel door de hogere posities, is niet los van elkaar te meten. Beide veranderden in dezelfde periode.
Goed om te weten over de meting: alleen het contactformulier is meegeteld, omdat dat in beide jaren op dezelfde manier werd gemeten. Telefoontjes via de website worden pas sinds april 2026 gemeten en tellen hier dus niet mee. Het werkelijke aantal aanvragen in 2026 ligt daardoor hoger dan hier staat.